L'Hôtel Merino est situé dans la ville d'El Pas de la Case, à la frontière entre l'Andorre et la France, à environ 300 mètres des remontées mécaniques.
Il propose des chambres dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une vue sur la montagne. Elles disposent du chauffage, d'une armoire et d'une télévision par satellite, ainsi que d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits.
Les chambres DOUBLE peuvent être à 2 lits ou à 1 lit doublé.
Les chambres TRIPLES peuvent être à 3 lits ou à 1 lit double + 1 lit simple.
Les chambres QUADRUPLE peuvent être 2 lits + lit superposé ou 1 lit double + lit superposé.
Les chambres QUINTUPLES se composent de 1 lit double + lit superposé + 1 lit simple
Ils ont un bureau d'excursions et une bagagerie, et il y a un bar sur place. Des paniers-repas sont préparés. Il dispose d'un restaurant et d'un local à skis. Ils acceptent les animaux.
Ils n'ont pas de réception 24h/24.